facebook tracking

Dansktalende Customer Service Agent

Would you like to become a part of our fun, creative, diverse and growing e-commerce company headquartered in Malmö, Sweden?
Scroll to content

DETTE KAN VI TILBYDE

Bliv en del af vores kundeservice som Customer Service Agent, og deltag i et gedigent træningsprogram, der ruster dig til at give kunden den bedst mulige oplevelse i alle situationer. To ugentlige træninger med en uddannet mentor, hvor du selvstændigt får mulighed for at fokusere på dine stærke og svage sider. Fordyb dig inden for forskellige områder, og forbedr dine færdigheder inden for næste generation kundeservice. Vi prioriterer personlig service og et godt arbejdsmiljø med mangfoldighed. 

DETTE KOMMER DU TIL AT LAVE

  • Hjælpe vores kunder med alle ærinder via telefon, mail og chat 
  • Være ekspert i at besvare spørgsmål der handler om alt fra specifik produktinformation, reklamationer og lagerstatus til detaljer om levering og kampagner. Vær forberedt på at give stiltips og shoppingvejledning! 
  • Være firmaets øjne og ører, ved at at fungere som et vigtigt led i kæden "fra bestilling til levering" og samtidigt sikre en kontinuerlig fokus på firmaets mål om en uovertruffen serviceoplevelse for alle 

DIN PROFIL 

  • Du behersker dansk på modersmålsniveau
  • Du har gode sprogfærdigheder, og sætter en ære i at udtrykke dig korrekt i tekst og tale (sprogprøver gennemføres)
  • Du trives med servicefaget og de udfordringer der ligger i at kunne give hurtig, korrekt og tydelige information til vores kunder
  • Du er hjælpsom, ansvarsfuld og ser grundighed som en selvfølge
  • Du er stolt af din omhyggelighed, og det føles naturligt for dig at være omtænksom og lydhør, både internt og eksternt
  • Prestigeløshed er en egenskab du værdsætter, og stræber efter at opnå selv
  • Gode engelskfærdigheder, både mundtligt og skriftligt. Vores koncernsprog er engelsk. 
  • Erfaring fra servicefag på forskellige niveauer er et plus. Erfaring fra kundeservice i et kontormiljø prioriteres højere end en baggrund fra modebranchen.

VI GIVER DIG

  • Et sjovt og fartfyldt arbejde i en international, inspirerende og voksende virksomhed. Mulighed for at vokse og styrke dit karrierenetværk
  • Arbejdstiderne er 8:00-17:00, 10:00-19:00 og 13:00-22:00 på rullende skema

HVEM ER VI?

We are a leading, fast-growing Nordic fashion and beauty e-commerce company.  You can find our headquarters in Malmö, Sweden, but we also have a few physical retail stores in the Copenhagen area, a small data science team in Aarhus, Denmark, and a fully automated warehouse in Ängelholm, Sweden.  We are proud of the fact that the Boozt family of 300+ people are made up of 34 nationalities; we are strong believers that diverse teams help us build an innovative and vibrant workplace.  ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­Would you like to join us on our exciting journey?

We are an equal opportunity employer that embraces diversity and inclusiveness! 

Please apply for this position as soon as possible since we are interviewing applicants on an on-going basis. 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Malmö

Hyllie Boulevard 35
215 32 Malmö Directions

Why Boozt?

Besides guaranteeing that you will always be on top of the latest fashion trends, you will want to join us because of our:

  • Diversity

    Our innovative, fun and creative group represents 30+ nationalities, an average age of 31, and a 32/68 ratio of men/women. We are committed to recruiting the most qualified people independent of background or personal preferences. Starting your career with us means situating yourself in an international environment.

  • Evolving technology

    Top performing web applications are a major focus for Boozt. We constantly embrace new e-commerce technology and proudly develop these systems in-house. A career at Boozt guarantees learning new skills in e-commerce and cutting-edge technology.

  • Added perks

    We provide our employees the possibility to grow with us internally, and offer continuous training and development to equip our staff with the skills needed to be successful. Our work environment is flexible, we are a group of driven and passionate international colleagues, and our corporate language is English. We offer a generous employee discount, wellness allowance and sports activities, and we love celebrating milestones!

Trust, freedom & responsibility

Our success depends on a strong and solid team of people. 

  • We trust our employees. This secures a positive environment supportive of personal and professional growth.
  • We give our employees freedom. This creates a strong culture encouraging initiative, leadership, and new ways of thinking.  
  • With freedom comes responsibility.  This gives our employees the drive to achieve the greatest results.  

 

Already working at Boozt Fashion?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@boozt.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor